Administration 

Patienter: Der er rod i journalerne på danske sygehuse

Patientsikkerheden er i fare, lyder det fra Danske Patienter. Formand Lars Engberg undrer sig over, at dansk sundheds-it anno 2015 ikke er bedre. (Foto: Foto: Søren Bidstrup/Arkiv/Scanpix)

Der er massive problemer med journalerne på landets sygehuse. Flere er fyldt med fejl eller mangelfulde, mens andre er helt forsvundne, lyder det fra patienterne.

Alvorligt syge danskere kan ikke altid regne med det, der står i deres patientjournaler.
Danske Patienter, der er paraplyorganisation for 17 patientforeninger, kritiserer nu sundhedsvæsnet for at have en for lemfældig omgang med journalerne.

Patientsikkerheden er i fare, lyder det fra formanden.

- Det kan betyde, at patienten ender med at få den forkerte medicin eller behandling. Det burde være så nemt det her. Vi har råbt op om det i årevis, siger Lars Engberg, der taler på vegne af knap 900.000 patienter.

LÆS OGSÅ: Kirstens virale klage: Sygehus bagtalte min hjerneskadede søn

Han understreger, at udviklingen går i den gale retning.

- Problemet bliver større og større, fordi flere patienter behandles forskellige steder i sundhedsvæsnet.

Kritikken kommer, efter et blogindlæg har skabt stor debat.

Rigsrevisionen: Ikke tilfredsstillende

I blogindlægget, der også er indsendt som en officel klage til sygehuset, beskriver en mor, hvordan journalen og kopien af flere scanninger pludselig forsvandt, da hendes teenagesøn blev overført fra et tjekkisk til et dansk sygehus efter en alvorlig snowboard-ulykke. Ulykken lammede ham midlertidigt i den ene side af kroppen.

LÆS HELE BLOGGEN HER: Et sygehus under sammenbrud

Avisen.dk har fået flere henvendelser fra læsere, der oplever, at vigtige oplysninger om deres sygdom og behandling pludselig er pist væk.

En patient, der er i løbende behandling i Aarhus, men som jævnligt indlægges i Aalborg, forklarer:

- Jeg har oplevet, at speciallægen i Skejby direkte siger til mig, at de her ting, kan de også læse i Aalborg. Men når jeg så bliver indlagt akut i Aalborg, får jeg at vide, at det kan de desværre ikke. Systemerne taler ikke sammen. Og det er altså oplysninger, der kan være livsvigtige, siger patienten, der ønsker at være anonym.

Hun frygter, at hendes kritik vil få konsekvenser for den behandling, hun er afhængig af.

LÆS OGSÅ: Sclerose-patient må selv læse journal: Lægen har ikke tid

Og det er ikke kun patienterne og deres pårørende, der kan nævne eksempler på hullede, mangelfulde eller helt forsvunde journaler efter indlæggelser i Danmark.

Rigsrevisionen har flere gange kritiseret elektroniske patientjournaler på landets sygehuse.

I februar 2011 blev det bemærket, at kun en ud af de fem regioner, havde et sammenhængende system, hvor alle sygehuse i regionen havde adgang til de elektroniske patientjournaler.

I november 2014 var regionernes brug af elektroniske patientjournaler på sygehusene stadigvæk "ikke tilfredsstillende".

"Det er ikke godt nok"

Patientombuddet og Disciplinærnævnet behandler klager fra patienter - hovedparten af klagerne har modtaget behandling på et sygehus.

LÆS OGSÅ: Travlhed på sygehus: Patienter døde på gangene

I 2012, som er de seneste opgørelser, der er tilgængelige, behandlede de to instanser 671 såkaldte enkeltafgørelser. 292 af dem handlede om journalføring. I mere end seks ud af ti af disse sager fik patienterne ret.

I Scleroseforeningen genkender formanden billedet.

- Det kan for eksempel være resultatet af en MR-scanning, som ikke kan ses på et andet hospital. Det kan betyde, at folk ikke kan få den rette behandling, hvis de bliver dårlige under en ferie et andet sted i landet, siger Mette Bryde Lind.

LÆS OGSÅ: Sygeplejersker på Riget: Heldigt, at patienten ikke døde

Hun undrer sig over, at der ikke er et fælles landsdækkende journalsystem, når nutidens patienter behandles på tværs af sygehuse.

- Det er ikke godt nok, at et land - på Danmarks størrelse - har så mange forskellige systemer, siger formanden.

Kræftens Bekæmpelse vurderer, at de største kilder til fejl findes i kommunikationen og dokumentationen.

- Bortkomne journaloplysninger er bestemt noget, vi kender til. Vores egne undersøgelser og Dansk Patientsikkerheds database bekræfter det samme billede: Der er en meget klar sammenhæng mellem oplevelsen af fejl og skift. Når der sker et ansvarsskift, er sandsynligheden for at opleve fejl størst, siger kvalitetschef Janne Lehmann Knudsen.

Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Bent Hansen (S), der er formand for Danske Regioner.

Så stor en andel får kritik for journal-sjusk

Journalføring kritik 61,1 procent (292 afgørelser)

Aktindsigt kritik 47,1 procent (104 afgørelser)

Informeret samtykke kritik 32,9 procent (176 afgørelser)

Tavshedspligt kritik 31,0 procent (43 afgørelser)

Lægeerklæringer kritik 22,8 procent (56 afgørelser)

Kilde: Statistiske oplysninger om patientklager 2012, Patientombuddet

Nyheder

Zelenskyj: Angreb

trods våbenhvile

formel 1 kører med kasket
Sport

Verstappen satte banerekord

ung pige mellem sine forældre
Kongelige

Vært om Isabellas fest: 

En kæmpe ære

fodboldspillere på græsstadion
Sport

Sent straffesparksmål

frelser gavmilde Barcelona

mennesker i tunnel
Nyheder

Ukraine vil se

handling bag Putins ord 

politi og ambulance ved motorvejstilkørsel
Krimi

Melding om fastklemte

portræt af mand i grå jakke og slips
Nyheder

Kalder russisk

våbenhvile overfladisk

portræt af langhåret kvinde i pels
Kendte

Klatretøsen: 

Afslører kønnet

vindercheck hænger i butik
Helt vildt

Lotto-vinder: Jeg har

hængt mit foto op hos

købmanden

retsbygning i sønderborg
Krimi

Mistænkt for voldtægt

frygtes at fortsætte

Sport

Pragtpræstation

sender Rune i finale

mennesker demonstrerer uden for retsbygning
Nyheder

Anker dødsdom

for blasfemi

Retten i Glostrup set udefra
Krimi

Riffel koster to års

fængsel 

kongelige personer vinker
Kongelige

Deler private fotos af

prinsesse Isabella

chokoladebar
Nyheder

Hypet chokolade

presser prisen op

Nyheder

Putin erklærer

30 timers åbenhvile

golfspiller på banen
Sport

Dansk golfspiller brænder banen af 

mand med jakke
Kongelige

Kongen tager til Japan:

Markerer atombomberne

skrald i naturen
Nyheder

Danske bilister er vejsvin 

Nyheder

Læger: Fjern næsespray

fra hylderne

robot løber
Helt vildt

Robotter løb halvmaraton

- og fik baghjul 

båd på vandet
Nyheder

Bådbrand koster 148 livet

amerikansk flag blafrer i vinden
Nyheder

Turister dropper USA 

donald trump med gult slips
Nyheder

Trump: Det skal være lettere at fyre 

Kvinde i sort gallakjole
Kendte

Kendt tv-vært: 
Har baby med på job

Vejnavn ved en hæk
Nyheder

Grønlændere med opråb:
Vejnavn bør ændres

To unge mænd i gallatøj
Kongelige

Deler private billeder:
Grev Nikolai vækker jubel

en masse mennesker i uniform
Nyheder

Ukraine:  Modtager
909 døde soldater

En bardisk med et poolbord foran
Nyheder

Efter 50 år: 

Populær ungdomsklub
tvunget til lukning

Obamas ser mutte ud
Kendte

Obamas kæmper med skilsmisserygter

Mand med barnevogn
Nyheder

Disse mænd tager mest barsel

MAnd på tennisbane
Sport

Stærk Rune:
Nedlægger norsk
skrækmodstander 

En lille bil i Rom
Debat

Pas på bilgangster-udlejerne

Oversvømmet by
Nyheder

Voldsomt vejr i Italien:
Tre personer døde 

Udrykningskøretøjer på en havnekaj
Krimi

Livløs person fundet i Limfjorden

Nyheder

Trækker minister ind i sag
om støtte til influencer

sørgende studerende
Nyheder

Nordmand bag skyderi i Florida 

en politibil i Grønland
Krimi

Snescooter kørt gennem isen på Grønland

en storkerede med en stork i
Dyreliv

Storkesæsonen herhjemme starter godt

Et smilende par
Kendte

Tina Lund og Allan Nielsen: Køb vores sommerhus

En mand sætter flasker ned i en kasse
Mad og drikke

Amerikansk vin i dyb krise

to mænd på en trappeopgang
Iværksætteri

De har kæmpe succes efter kun 4 år

to brødre i en retssal
Nyheder

Drabsdømte Menendez-brødre må vente lidt endnu

Nyheder

USA angriber Yemen

en strand i gråvejr
Nyheder

Grå påskedage i vente

et logo med et N
Film og TV

Netflix buldrer frem

et logo for et universitet
Krimi

To dræbt i skyderi på universitet 

et luftfoto af et landområde
Nyheder

Danmarks største 

indkøbsområde
bliver forsinket

en vogn på en svævebane
Krimi

Mindst fire er døde i svævebaneulykke

Nyheder

Trump og Meloni erklærer sig sikre på EU-USA-toldaftale

to logoer
Nyheder

Temu og Shein gør

klar til prisstigninger

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Strand afspærret:

Formodet granat sprængt

maskine med masser af pengesedler
Nyheder

ECB sænker renten

- det betyder det for dig

en elg ligger ned
Dyreliv

Elg-tv er gået i luften
- millioner ser med

en dronning vinker
Kongelige

Se private billeder

fra fejringen

af dronning Margrethe

en bygning
Nyheder

Novo-rivals vægttabspille består

en fartkontrol
Krimi

Vanvidskørsel:

Kommune mister bil

til 274.000 kroner

en mand der snakker
Nyheder

DF vil sende bevæbnede soldater til Grønland

Krimi

Arbejdsulykke: 
Metalplade

faldt ned over mand

en mand kigger på fotografen
Kendte

Harvey Weinstein

har særligt ønske

et møl
Livsstil

Insekt vil invadere og plage dig - lægger 100 æg ad gangen

mand og to kvinder - mor med søn og datter
Kendte

Seebach-brødre

fortsætter krigen 

personer i senge på et hospital
Sundhed

Seks døde med

myggebåren

sygdom på tropeø

hænder med handsker holder piller
Nyheder

Tiltales for medicindrab

på 15 patienter

påskeliljer i potte
Nyheder

Vi får blodregn i påsken

politikøretøjer på lille vej
Krimi

Søger vidner: Gravid

overfaldet af fem mænd

mænd kigger på pc skærme på børsen
Nyheder

Handel står til nedgang

på grund af Trump

indkøbsvogn med varer
Nyheder

Uddeler 200 ton

overskudsmad i påsken

ung kvinde med blomsterbuket mellem sine forældre
Kongelige

Deler skøn video fra

Isabellas store fest

Sport

Klar til kvartfinale

mand på talerstol vifter med armene
Nyheder

Californien

sagsøger Trump

Et indkøbsbånd med madvarer på
Nyheder

Her er butikkernes åbningstider i påsken 2025

mand står i butikscenter
Nyheder

De rigeste danskere

udleder meget mere CO2

dronning med familie på trappe
Kongelige

Dronning Margrethe

mødt med klapsalver

dansk kvinde i rød kjole på en scene
Kendte

Nørby revser Søren Ryge:
Humorforladt og højtidelig

Dronningen går forbi en række mænd
Nyheder

85 år i dag:
Dronningen nedtoner fødselsdag

ulv kigger ind i kameraet
Nyheder

EU-lande er enige:

Vil lempe på beskyttelsen

Smilende mand
Nyheder

Trump: Overdrager kontrol til militæret

blåt blink på biltag
Krimi

Farlig dansker på flugt:
Pågrebet i Tyskland