Administration 

Din jobansøgning bliver afvist af en robot

Arbejdsgivere bruger i stigende grad computerprogrammer til at sortere jobansøgere. Det øger risikoen for, at ældre ansøgere vælges fra, lyder kritikken.

Flere og flere private virksomheder og offentlige arbejdsgivere vælger at lade computerprogrammer sortere de store bunker af jobansøgninger.

Det fortæller en række softwarevirksomheder, som Avisen.dk har talt med.

"Det er en voksende trend både internationalt og i Danmark. Det er mere effektivt, og det er nemmere at sammenligne kandidaterne," siger Michael Lazik.

Han er direktør for den nordiske afdeling af firmaet Lümesse, der blandt andet har leveret en sorteringsrobot til Carlsberg.

For firmaerne er det billigere at lade en robot stå for grovsorteringen - især fordi mange arbejdspladser for tiden drukner i ansøgninger fra desperate ledige.

Men både Ældresagen og HK kritiserer tendensen. De frygter, at robotterne gør det nemmere for arbejdspladser at diskriminere ansøgere.

I strid med lovgivningen

Mange af programmerne kan sortere og fravælge ansøgere på baggrund af for eksempel alder og køn.

Samtidig kræver en række virksomheder, at du taster fødselsdato og køn ind i den elektroniske formular, man skal udfylde for at søge job hos dem.

"Virksomhederne skal passe på, for de risikerer at komme i strid med lovgivningen, hvis de tvinger ansøgere til at oplyse for eksempel alder og køn," siger Jeanette Hahnemann, souschef i HK's juridiske kompetencecenter.

Hun undrer sig over, at firmaerne vælger at spørge om det, når man i Danmark ikke må vælge ansøgere til og fra på baggrund af alder og køn.

"Hvorfor spørge om noget, de ikke må bruge alligevel? Hvis en ansøger føler sig diskrimineret, får virksomheden svært ved at bevise, at de ikke har fravalgt ud fra oplysningerne. Mit råd til virksomhederne er klart: Lad dog være med at spørge om det."

Diskrimination bliver nemmere

Som jobsøger støder du først og fremmest ind i sorteringsprogrammet, når du søger job via et firmas hjemmeside eller via jobportaler. Mange opslag linker direkte til et elektronisk ansøgningsskema, hvor du som ansøger skal indtaste dine informationer og kvalifikationer.

Robotten kan derefter automatisk frasortere de ansøgere, der ikke lever op til virksomhedens krav. Deres ansøgninger når enten ikke frem - eller ender nederst i bunken.

Dermed kan firmaer for eksempel sortere ansøgere fra, som ikke har den uddannelse, jobbet kræver. Men hvis de vil, kan de også med et enkelt klik sortere ansøgerne efter alder.

Det vækker kritik fra Ældresagen.

"Den funktion i programmet gør det meget nemt at diskriminere. Og når det er nemt, er der større risiko for, at nogen gør det," siger souschef ved Ældresagen, Jens Højgaard.

Han finder det problematisk, at virksomheder kan sortere på et enkelt parameter som alder uden at have kastet så meget som et blik på resten af ansøgningen eller vurderet personen som helhed.

Men hvis firmaer vil fravælge ældre ansøgere, gør de det vel under alle omstændigheder?

"Ja, men programmet gør det nemmere for dem. Det er i sig selv lavet på en måde, så det kan misbruges. Jeg vil i hvert fald opfordre arbejdsgiverne til ikke at bruge det på den måde," siger Jens Højgaard.

Dansk Supermarked vil kende din alder og dit køn

Et af de firmaer, som bruger robotten, er Dansk Supermarked.

Alle ansøgere fra salgsassistenter til bistroledere skal udfylde den samme standardformular. Alder, køn og statsborgerskab skal oplyses, før man kan sende formularen.

"Vi beder om de oplysninger, fordi vi vil vide, om ansøgeren er over eller under 18 år," siger Charlotte Ærthøj Lind, som er HR-manager for Dansk Supermarked.

Så det handler kun om, hvorvidt de er under eller over 18 år?

"Det vil altid være en fordel, at man ved noget om, hvor folk er henne i deres liv, når vi skal rekruttere ind til en afdeling. Men det er jo ikke alder som sådan, der er afgørende for, hvem man ansætter."

Hvorfor ikke bare lade folk sætte kryds i, om de er over eller under 18 år?

"Det har så været et valg, også systemmæssigt. Sådan var systemet udviklet på det tidspunkt, vi fik det. Det er jo ikke et system, der er kreeret kun til Dansk Supermarked."

Men kan I ikke se noget problematisk ved at spørge om alder og køn?

"Nej, det kan vi ikke. Det har ikke givet problemer indtil nu. Vi er en virksomhed, der er kendetegnet ved en meget mangfoldig gruppe af medarbejdere. For os er det ikke et issue," siger Charlotte Ærthøj Lind.

Det er arbejdsgivernes ansvar

Avisen.dk er stødt på flere arbejdsgivere, som anvender softwaren i deres ansøgningsskemaer. En del har gjort felterne med alder og køn frivillige at udfylde, men hos andre er de obligatoriske.

Flere virksomheder, Avisen.dk har talt med, oplyser, at de blot bruger funktionen, fordi den følger med softwaren.

Det er dog hundrede procent arbejdsgivernes ansvar ikke at bruge programmerne på en måde, der er uetisk eller på kant med lovgivningen, fastlår HK's juridiske afdeling.

"Det er op til virksomheden at bede softwarefirmaet slette de spørgsmål," siger Jeanette R. Hahnemann.

Softwarefirmaerne selv vil ikke tage ansvar for, hvordan kunderne bruger deres programmer.

Fakta om robotterne:

Robotterne er et program eller en software, som mange virksomheder bruger til at håndtere og sortere jobansøgere.


Mange stillinger kan i dag kun søges online.

 

En del større virksomheder har også databaser med uopfordrede ansøgninger.

 

I begge tilfælde er det en robot eller et program, der holder styr på de mange ansøgninger.

 

Robotterne giver for eksempel virksomheden mulighed for at sende afslag ud til mange ansøgere ad gangen. Afslaget kan også sendes automatisk, så ansøgningen slet ikke bliver set, hvis ansøgeren svarer forkert på et spørgsmål.

 

Mange af robotterne kan med et enkelt klik sortere ansøgere på for eksempel antal års erhvervserfaring, men også på alder, hvilket giver mulighed for at diskriminere.

 

Ofte er felterne med alder, køn og statsborgerskab obligatoriske, når jobansøgere udfylder ansøgningsskemaet online.

 

Robotterne giver ofte også mulighed for, at virksomheden kan indsætte et eller flere screeningsspørgsmål efter eget valg. De ansøgere, som svarer forkert, bliver sorteret fra med det samme.

 

Screeningsspørgsmålet kan være, om ansøger har stort kørekort. Men i princippet kan man spørge om hvad som helst, for eksempel om ansøger har børn. Det er dog ulovligt.

 

Andre typer robotter kan trawle tilsendte ansøgninger og CV'er igennem og sortere dem fra, som ikke indeholder bestemte ord. Det vil typisk være ord, som står i jobopslaget, og som dækker kvalifikationer eller personlighedtræk, for eksempel "fleksibel".

 

Endelig findes der robotter, der fungerer som personlighedstests, hvor ansøger bliver stillet en række spørgsmål for at se, om ansøgers personlighed passer til jobbet eller firmaet.

 

Ofte kombineres de forskellige funktioner.

mand kysser kvinde på kinden
Kendte

Påskekys: Nyt kendispar

bekræfter forholdet

politi og teknikere til stede ved neglesalon
Krimi

Eksplosion i neglesalon: 
Vidner så person løbe

fra stedet

mand møder paven
Nyheder

Mødte paven søndag:

Han var meget syg

pave står på balkon
Nyheder

Hvid røg: Sådan vælges en ny pave 

prinsesse Isabella poserer
Kongelige

Se de nye portrætter

af prinsessen 

paven hilser
Nyheder

Paven er død

Nyheder

Christian Langballe er død

bus og varevogn holder på vej
Krimi

Varevogn og Kombardo-bus

i alvorlig ulykke

mand klør sig selv i håret
Sport

Superligaklub fyrer cheftræner 

løve går i naturen
Nyheder

14-årig pige dræbt af løve

ung kvinde poserer
Kongelige

18 år i dag: Prinsesse

kan miste en del af sit

privatliv

Krimi

Mistænkeligt forhold:

Politi massivt til stede

formel 1 racer
Sport

Formel 1:

Piastri stryger til tops

mand og kvinde på den røde løber
Kendte

Sådan blev hun

Karen Seebach

to politifolk bag hver sin pult
Krimi

Anholder mistænkt

for drab på storrøver

smilende kvinde på trappe
Kendte

Pusle drømmer 

om Vild med dans

far og datter på den røde løber
Kendte

Schmeichel: 

Sådan har jeg tabt mig

fodboldspillere i infight
Sport

Sønderjyske

forværrer AaB's krise

tennisspiller med knyttet hånd i triumf
Sport

Rune helt til tops

cykelrytter på sejrspodie med armene i vejret
Sport

Vild dansk sejr

flammer og sort røg fra hus
Krimi

Høje flammer og sort røg

valgvplakat med D og rødt kryds
Nyheder

Fem vil være leder

hånd med vinkelsliber
Nyheder

Udlændinge gode

for dansk økonomi

meget tæt portræt med rød kasket
Sport

Barndomsklub henter

Nicki Pedersen hjem 

Kvinde på talerstolen i Det Hvide Hus.
Kendte

Trumps unge pressechef:

Gift med 32 år ældre mand

Nyheder

J.D. Vance holder påskemøde med pave Frans

To kvinder sigger op i kameraet
Kendte

TV2-stjerne afslører:

Jeg er på dagpenge

glas med kappe og en lottokupon på et bord
Helt vildt

Lørdag blev tre

danskere millionærer:

Her er kuponerne købt

Store bølger
Nyheder

Vilde bølger dræber mindst seks

Krimi

Teenager overfaldet og kidnappet i Viborg

By med kirke set fra luften
Nyheder

Efter bombefund:

11.500 skal evakueres

Flyrester på landevej
Nyheder

Fire personer mister livet i flystyrt

veldækket bord i rumkapsel
Helt vildt

Nu kan du komme til romantisk middag i rummet

politibil og ambulance ved tankstation
Krimi

Ung mand død på tankstation

Biler holder foran port
Nyheder

USA og Iran melder om fremskridt

Nyheder

Zelenskyj: Angreb

trods våbenhvile

formel 1 kører med kasket
Sport

Verstappen satte banerekord

ung pige mellem sine forældre
Kongelige

Vært om Isabellas fest: 

En kæmpe ære

fodboldspillere på græsstadion
Sport

Sent straffesparksmål

frelser gavmilde Barcelona

mennesker i tunnel
Nyheder

Ukraine vil se

handling bag Putins ord 

politi og ambulance ved motorvejstilkørsel
Krimi

Melding om fastklemte

portræt af mand i grå jakke og slips
Nyheder

Kalder russisk

våbenhvile overfladisk

portræt af langhåret kvinde i pels
Kendte

Klatretøsen: 

Afslører kønnet

vindercheck hænger i butik
Helt vildt

Lotto-vinder: Jeg har

hængt mit foto op hos

købmanden

retsbygning i sønderborg
Krimi

Mistænkt for voldtægt

frygtes at fortsætte

Sport

Pragtpræstation

sender Rune i finale

mennesker demonstrerer uden for retsbygning
Nyheder

Anker dødsdom

for blasfemi

Retten i Glostrup set udefra
Krimi

Riffel koster to års

fængsel 

kongelige personer vinker
Kongelige

Deler private fotos af

prinsesse Isabella

chokoladebar
Nyheder

Hypet chokolade

presser prisen op

Nyheder

Putin erklærer

30 timers åbenhvile

golfspiller på banen
Sport

Dansk golfspiller brænder banen af 

mand med jakke
Kongelige

Kongen tager til Japan:

Markerer atombomberne

skrald i naturen
Nyheder

Danske bilister er vejsvin 

Nyheder

Læger: Fjern næsespray

fra hylderne

robot løber
Helt vildt

Robotter løb halvmaraton

- og fik baghjul 

båd på vandet
Nyheder

Bådbrand koster 148 livet

amerikansk flag blafrer i vinden
Nyheder

Turister dropper USA 

donald trump med gult slips
Nyheder

Trump: Det skal være lettere at fyre 

Kvinde i sort gallakjole
Kendte

Kendt tv-vært: 
Har baby med på job

Vejnavn ved en hæk
Nyheder

Grønlændere med opråb:
Vejnavn bør ændres

To unge mænd i gallatøj
Kongelige

Deler private billeder:
Grev Nikolai vækker jubel

en masse mennesker i uniform
Nyheder

Ukraine:  Modtager
909 døde soldater

En bardisk med et poolbord foran
Nyheder

Efter 50 år: 

Populær ungdomsklub
tvunget til lukning

Obamas ser mutte ud
Kendte

Obamas kæmper med skilsmisserygter

Mand med barnevogn
Nyheder

Disse mænd tager mest barsel

MAnd på tennisbane
Sport

Stærk Rune:
Nedlægger norsk
skrækmodstander 

En lille bil i Rom
Debat

Pas på bilgangster-udlejerne

Oversvømmet by
Nyheder

Voldsomt vejr i Italien:
Tre personer døde 

Udrykningskøretøjer på en havnekaj
Krimi

Livløs person fundet i Limfjorden

Nyheder

Trækker minister ind i sag
om støtte til influencer

sørgende studerende
Nyheder

Nordmand bag skyderi i Florida 

en politibil i Grønland
Krimi

Snescooter kørt gennem isen på Grønland

en storkerede med en stork i
Dyreliv

Storkesæsonen herhjemme starter godt

Et smilende par
Kendte

Tina Lund og Allan Nielsen: Køb vores sommerhus

En mand sætter flasker ned i en kasse
Mad og drikke

Amerikansk vin i dyb krise

to mænd på en trappeopgang
Iværksætteri

De har kæmpe succes efter kun 4 år

to brødre i en retssal
Nyheder

Drabsdømte Menendez-brødre må vente lidt endnu

Nyheder

USA angriber Yemen