Administration 

Kommunes jobopslag vækker opsigt: Søger studerende til at behandle klagesager

Et jobopslag fra Københavns Kommunes beskæftigelsesforvaltning har vakt vrede blandt syge og ledige borgere. Det er misforstået, siger kommunen. (Foto: Foto: Bente Jæger / arkivfoto)

Københavns Kommune søger i et jobopslag en studentermedhjælper, som vil få selvstændigt ansvar for klagesager. Opslaget er blevet misforstået, siger kommunen.

Hvis en kontanthjælpsmodtager eller sygedagpengemodtager vil klage til Københavns Kommune, vil klagen muligvis blive behandlet af en studentermedhjælper i stedet for en færdiguddannet jurist.

I hvert fald søger Københavns Kommunes beskæftigelses- og integrationsforvaltning en jurastuderende, som blandt andet vil få selvstændigt ansvar for sine egne klagesager, fremgår det af et jobopslag.

- Man tror jo, at hvis man klager, er der nogle kompetente medarbejdere, som tager stilling til det. Det her sætter jo folk i en situation, hvor man ikke ved, om man kan stole på myndighederne. Det krænker min retssikkerhed, siger Gunvor Schjelde, som er fleksjobber og har haft en del klagesager over Københavns Kommune.

Ansvaret må ikke være for stort

Opslaget har skabt vrede blandt syge og ledige rundt omkring i forskellige grupper på Facebook.

Af jobopslaget fremgår det, at studentermedhjælperen "vil efter en oplæringsperiode få selvstændigt ansvar for dine egne klagesagsbesvarelser." Screenshot: Avisen.dk

Også Dansk Socialrådgiverforening udtrykker skepsis.

- Meget af det, der bliver afgjort inden for beskæftigelsessystemet vedrører folks forsørgelsesgrundlag og dermed også deres mulighed for at føre en rimelig tilværelse. Det er et enormt vigtigt stykke arbejde, og det er vigtigt, at sagsbehandlingen foregår på et tilstrækkeligt højt niveau. Det vil i hvert fald styrke retssikkerheden og borgernes tillid til systemet, at dem, der træffer afgørelse af stor betydning for borgernes liv, er uddannede, siger Rasmus Balslev, som er formand for Region Øst i Dansk Socialrådgiverforening.

Det afgørende er, om den studerende sidder med myndigheden til selv at afgøre sagerne eller ej, understreger han.

- Når man ansætter studerende, skal det ikke være dem, der sidder med den endelige afgørelse. Det kan sagtens være, at studerende kan gøre et fint stykke arbejde, men ansvaret må ikke være for stort. Først og fremmest for borgerens skyld, men også af hensyn til den studerende selv, siger Rasmus Balslev.

Om det går ud over borgernes retssikkerhed eller ej, afhænger i høj grad af, hvordan kommunen håndterer det, vurderer Anette Skals, som er lektor ved socialrådgiveruddannelserne på professionshøjskolen Metropol.

- Beskæftigelsesområdet er vanvittigt komplekst, og man skal være faglig stærk og have noget erfaring for at sidde med det, da der også er en del skøn i den slags afgørelser, siger hun til Avisen.dk.

Kommune: Folk misforstår

Københavns Kommunes beskæftigelsesforvaltning ser ikke noget problem i stillingen.

Forvaltningen har i flere år haft en studentermedhjælper til at supplere de uddannede jurister, og jobbet er slået op, fordi stillingen skal genbesættes, forklarer Inger Suppli, der er kontorchef i forvaltningen.

- Først og fremmest vil studentermedhjælperen ikke være inde over afgørelser om borgeres forsørgelsesgrundlag, for eksempel afgørelse om førtidspension eller hvis borgeren er blevet trukket i kontanthjælp. Hvis den studerende bliver involveret i de sager, er det udelukkende for at hjælpe de erfarne jurister, siger hun, og fortsætter:

- Derudover vil der altid være en erfaren medarbejder, som godkender og kvalitetssikrer sagerne.

Men hvorfor står der så i opslaget, at man selv vil få ansvaret for klagesager?

- Man kan godt få et selvstændigt ansvar for at lave udkastet til en besvarelse og selv underskrive det, selvom der har været en erfaren medarbejder inde og godkende det. Og når den studerende har været her et år eller halvandet, kan det godt være, at han eller hun selv kan besvare en klage, men det bliver ikke klager, der handler om borgerens forsørgelsesgrundlag. Det kan for eksempel være klager over jobcentrets indretning eller telefontid.

Kan du forstå, at folk bliver bekymrede over at læse det her?

- Man skal selvfølgelig altid tage det alvorligt, når borgerne bliver bekymrede, og derfor vil vi tænke over det næste gang, vi laver et stillingsopslag. Jeg håber også, at min uddybning her vil betyde, at de ikke vil være bekymrede. Der er blevet læst noget andet af stillingens indhold end det, der ligger i den, og det er selvfølgelig rigtigt ærgerligt.

politi og teknikere til stede ved neglesalon
Krimi

Eksplosion i neglesalon: 
Vidner så person løbe

fra stedet

mand møder paven
Nyheder

Mødte paven søndag:

Han var meget syg

pave står på balkon
Nyheder

Hvid røg: Sådan vælges en ny pave 

prinsesse Isabella poserer
Kongelige

Se de nye portrætter

af prinsessen 

paven hilser
Nyheder

Paven er død

Nyheder

Christian Langballe er død

bus og varevogn holder på vej
Krimi

Varevogn og Kombardo-bus

i alvorlig ulykke

mand klør sig selv i håret
Sport

Superligaklub fyrer cheftræner 

løve går i naturen
Nyheder

14-årig pige dræbt af løve

ung kvinde poserer
Kongelige

18 år i dag: Prinsesse

kan miste en del af sit

privatliv

Krimi

Mistænkeligt forhold:

Politi massivt til stede

formel 1 racer
Sport

Formel 1:

Piastri stryger til tops

mand og kvinde på den røde løber
Kendte

Sådan blev hun

Karen Seebach

to politifolk bag hver sin pult
Krimi

Anholder mistænkt

for drab på storrøver

smilende kvinde på trappe
Kendte

Pusle drømmer 

om Vild med dans

far og datter på den røde løber
Kendte

Schmeichel: 

Sådan har jeg tabt mig

fodboldspillere i infight
Sport

Sønderjyske

forværrer AaB's krise

tennisspiller med knyttet hånd i triumf
Sport

Rune helt til tops

cykelrytter på sejrspodie med armene i vejret
Sport

Vild dansk sejr

flammer og sort røg fra hus
Krimi

Høje flammer og sort røg

valgvplakat med D og rødt kryds
Nyheder

Fem vil være leder

hånd med vinkelsliber
Nyheder

Udlændinge gode

for dansk økonomi

meget tæt portræt med rød kasket
Sport

Barndomsklub henter

Nicki Pedersen hjem 

Kvinde på talerstolen i Det Hvide Hus.
Kendte

Trumps unge pressechef:

Gift med 32 år ældre mand

Nyheder

J.D. Vance holder påskemøde med pave Frans

To kvinder sigger op i kameraet
Kendte

TV2-stjerne afslører:

Jeg er på dagpenge

glas med kappe og en lottokupon på et bord
Helt vildt

Lørdag blev tre

danskere millionærer:

Her er kuponerne købt

Store bølger
Nyheder

Vilde bølger dræber mindst seks

Krimi

Teenager overfaldet og kidnappet i Viborg

By med kirke set fra luften
Nyheder

Efter bombefund:

11.500 skal evakueres

Flyrester på landevej
Nyheder

Fire personer mister livet i flystyrt

veldækket bord i rumkapsel
Helt vildt

Nu kan du komme til romantisk middag i rummet

politibil og ambulance ved tankstation
Krimi

Ung mand død på tankstation

Biler holder foran port
Nyheder

USA og Iran melder om fremskridt

Nyheder

Zelenskyj: Angreb

trods våbenhvile

formel 1 kører med kasket
Sport

Verstappen satte banerekord

ung pige mellem sine forældre
Kongelige

Vært om Isabellas fest: 

En kæmpe ære

fodboldspillere på græsstadion
Sport

Sent straffesparksmål

frelser gavmilde Barcelona

mennesker i tunnel
Nyheder

Ukraine vil se

handling bag Putins ord 

politi og ambulance ved motorvejstilkørsel
Krimi

Melding om fastklemte

portræt af mand i grå jakke og slips
Nyheder

Kalder russisk

våbenhvile overfladisk

portræt af langhåret kvinde i pels
Kendte

Klatretøsen: 

Afslører kønnet

vindercheck hænger i butik
Helt vildt

Lotto-vinder: Jeg har

hængt mit foto op hos

købmanden

retsbygning i sønderborg
Krimi

Mistænkt for voldtægt

frygtes at fortsætte

Sport

Pragtpræstation

sender Rune i finale

mennesker demonstrerer uden for retsbygning
Nyheder

Anker dødsdom

for blasfemi

Retten i Glostrup set udefra
Krimi

Riffel koster to års

fængsel 

kongelige personer vinker
Kongelige

Deler private fotos af

prinsesse Isabella

chokoladebar
Nyheder

Hypet chokolade

presser prisen op

Nyheder

Putin erklærer

30 timers åbenhvile

golfspiller på banen
Sport

Dansk golfspiller brænder banen af 

mand med jakke
Kongelige

Kongen tager til Japan:

Markerer atombomberne

skrald i naturen
Nyheder

Danske bilister er vejsvin 

Nyheder

Læger: Fjern næsespray

fra hylderne

robot løber
Helt vildt

Robotter løb halvmaraton

- og fik baghjul 

båd på vandet
Nyheder

Bådbrand koster 148 livet

amerikansk flag blafrer i vinden
Nyheder

Turister dropper USA 

donald trump med gult slips
Nyheder

Trump: Det skal være lettere at fyre 

Kvinde i sort gallakjole
Kendte

Kendt tv-vært: 
Har baby med på job

Vejnavn ved en hæk
Nyheder

Grønlændere med opråb:
Vejnavn bør ændres

To unge mænd i gallatøj
Kongelige

Deler private billeder:
Grev Nikolai vækker jubel

en masse mennesker i uniform
Nyheder

Ukraine:  Modtager
909 døde soldater

En bardisk med et poolbord foran
Nyheder

Efter 50 år: 

Populær ungdomsklub
tvunget til lukning

Obamas ser mutte ud
Kendte

Obamas kæmper med skilsmisserygter

Mand med barnevogn
Nyheder

Disse mænd tager mest barsel

MAnd på tennisbane
Sport

Stærk Rune:
Nedlægger norsk
skrækmodstander 

En lille bil i Rom
Debat

Pas på bilgangster-udlejerne

Oversvømmet by
Nyheder

Voldsomt vejr i Italien:
Tre personer døde 

Udrykningskøretøjer på en havnekaj
Krimi

Livløs person fundet i Limfjorden

Nyheder

Trækker minister ind i sag
om støtte til influencer

sørgende studerende
Nyheder

Nordmand bag skyderi i Florida 

en politibil i Grønland
Krimi

Snescooter kørt gennem isen på Grønland

en storkerede med en stork i
Dyreliv

Storkesæsonen herhjemme starter godt

Et smilende par
Kendte

Tina Lund og Allan Nielsen: Køb vores sommerhus

En mand sætter flasker ned i en kasse
Mad og drikke

Amerikansk vin i dyb krise

to mænd på en trappeopgang
Iværksætteri

De har kæmpe succes efter kun 4 år

to brødre i en retssal
Nyheder

Drabsdømte Menendez-brødre må vente lidt endnu

Nyheder

USA angriber Yemen

en strand i gråvejr
Nyheder

Grå påskedage i vente