Administration 

Akuthjælp: Sendt på jobkursus for femte gang

”Man sidder og fortæller det samme og det samme, og forklarer dem, hvad der står i loven, men de virker ligeglade. Så til sidst føler man sig fuldstændig magtesløs og frustreret af pommern til,” fortæller Susanne om sit forløb, hvor hun aldrig fik den lovede akuthjælp. (Foto: Privatfoto)

Susanne bliver lovet akuthjælp og en personlig jobformidler. I stedet sender jobcentret hende på samme kursus, hun har deltaget i flere gange før.

Da Susanne Pedersen den 14. september i år får brev om, at hun er omfattet af regeringens akutpakke, håber hun, det vil ende med et job. I stedet ender det med et nervøst sammenbrud og en sygemelding.

Jobcentrets version af akuthjælp er nemlig at parkere Susanne på det samme jobsøgningskursus, hun allerede har deltaget i fire gange.

Og mens dagene tikker ned til januars dagpengestop, kastes Susanne rundt mellem jobcentrets medarbejdere, fordi ingen ved, hvem der har ansvar for akutpakken.

”Helt ærligt. Jeg står og er ved at miste mine dagpenge, og i stedet for at overholde reglerne, sender de mig bare på det samme kursus igen. Det er der da ikke meget akut over,” siger Susanne.

Akutpakken blev vedtaget af Folketinget i september måned som en ekstra hjælp til ledige, der står til at miste dagpengeretten i starten af 2013. Den giver ret til hurtig hjælp, blandt andet i form af en personlig vejleder.

"Jeg skal bare aktiveres"

Siden Susanne mistede sit job ved en vognmandscentral i 2009, har den kontoruddannede kvinde ikke været kræsen. Som politikerne anbefaler, har hun søgt arbejde over hele landet, også uden for sit fag. Men i en tid med krise og en dåbsattest, der siger 58 år, bliver Susanne med egne ord ikke ligefrem kimet ned af arbejdsgivere. Kun en kortvarig ansættelse som natarbejder på en fabrik er det blevet til.

Så da hun fik at vide, at hun var berettiget til akuthjælp og en personlig jobformidler, kontaktede hun straks jobcentret.

”Jeg manglede nogle indgange til arbejdsmarkedet, og der håbede jeg, at en personlig vejleder ville hjælpe. Sådan en hjælp har jeg aldrig fået før,” siger Susanne.

Men sådan kommer det ikke til at gå.

På jobcentret får hun besked på, at hun skal på jobsøgningskursus – samme kursus, som hun fire gange tidligere har deltaget i uden resultat.

Det selvom regeringen få uger forinden netop har vedtaget en lov, der skal forhindre, at ledige bliver sendt på samme kursus igen og igen.

”Jeg har hele tiden syntes, det var tåbeligt, at jeg skal på det samme kursus igen og igen, og især nu, for det er der jo ikke meget akut over. Jeg forsøger at forklare dem reglerne, men jeg har ikke noget valg. Jeg skal bare aktiveres, siger de,” fortæller Susanne.

Ingen aner, hvem der har ansvaret for akutpakken

Den personlige jobformidler, hun efter reglerne skal tilknyttes, kan hun tidligst komme til at snakke med om to-tre uger, forklarer jobcentret. Så Susanne følger jobsøgningskurset.

”Indholdet er præcist det samme som på mine tidligere kurser og alle deltagerne er frustrerede og vrede over at skulle på det samme kursus igen. Vi har fået at vide, at det er et lille kursus, så vi kan få intensiv hjælp, men det er i stedet et stort hold med 60 deltagere,” siger Susanne.

Sideløbende forsøger både Susanne og hendes a-kasse at komme i dialog med jobcentret for at få adgang til den lovede akuthjælp. Hver gang lyder beskeden, at man ikke ved, hvem der har ansvaret for akutpakken. Susanne bliver kastet fra medarbejder til medarbejder. Flere møder bliver arrangeret, hver gang med en ny person, der viser sig heller ikke at vide noget om akutpakken.

Susanne bliver mere og mere desperat.

”I forvejen føles det som et stort nederlag at være arbejdsløs. Ens nerver sidder jo uden på tøjet, og det bliver bare værre af hele tiden at løbe panden mod en mur,” fortæller Susanne.

"En af de værste dage, jeg har haft"

Den 4. oktober skaffer Susannes hjælpsomme underviser hende endelig en samtale med en jobkonsulent.

”Jeg håber, at der endelig sker noget. Men mødet viser sig at være en sludder for en sladder, og ligesom alle de andre siger han, at han intet har med akutpakken at gøre. Bagefter sidder jeg helt paf og aner ikke, hvad mødet har drejet sig om,” fortæller Susanne.

Bagefter kommer underviseren ind og fortæller, at hun stopper, og at to andre undervisere overtager kurset. Da knækker Susanne sammen i gråd.

”Tanken om endnu engang at skulle fortælle min historie forfra til to nye personer, der sikkert heller ikke kan hjælpe, og svare på de samme spørgsmål én gang til, er for meget. Jeg er rystet over, at det bliver ved. Jeg kan ikke mere,” siger Susanne.

Hun beskriver dagen som ”en af de værste, hun længe har haft”.

Få dage efter får Susanne et sammenbrud og er nødt til at sygemelde sig. Lægens diagnose siger stress og depression, og hun er nu på antidepressiv medicin. Selv er Susanne ikke i tvivl om, at det er forløbet i Høje Taastrup Jobcenter, som har skubbet hende ud over kanten.

Den jobformidler, Susanne efter reglerne skulle have tildelt, fik hun aldrig, og hun kom aldrig til at tale med den person, der stod for akutpakken. Susanne er nu sygemeldt på anden måned.

Min A-kasse har i over tre uger forgæves forsøgt at få Susannes jobcenter til at svare på spørgsmål om sagens forløb.

”Sagen, som her beskrives, er ikke et billede på, hvordan det generelt fungerer hos os,” siger jobcenterchef Dorthe Nielsen til Avisen.dk.

Efter Avisen.dk’s henvendelse er Susannes fagforening blevet opmærksom på situationen og vil forsøge at hjælpe hende.

FAKTA:

  • Folketinget vedtog i september 2012 akutpakken. Pakken omfatter ledige, der står til at miste dagpengeretten inden for seks måneder. Disse ledige har ret til hurtig hjælp fra jobcentret, blandt andet at få tilknyttet en personlig jobvejleder.
  • I august 2012 vedtog Folketinget en lov om, at ledige ikke må sendes på et kursus, de allerede har deltaget i inden for to år, med mindre den ledige selv beder om det. Loven blev vedtaget for at forhindre, at jobcentre parkerer ledige på nyttesløse kurser.
NEDTÆLLING

 

Avisen.dk følger fire dagpengemodtagere på vej ud af systemet.

 

Christian Stokbro Karlsen, 37 år.
Uddannet mag. art. i 2008
Falder ud af dagpengesystemet 2. juni.

Solvej Kjellerup, 50 år.
Ufaglært. Har arbejdet 26 år i Københavns Lufthavn.
Falder ud af systemet 30. december.

 

Gabriel Cornea, 35 år
Uddannet folkeskolelærer.
Står til at miste dagpengene i januar 2013.

 

Heidi Guldager Mørck, 42 år
Ufaglært fabriksarbejder. Har opbrugt sin dagpengeret i marts 2013.


en mobiltelefon
Livsstil

Godt gemt trick: Beskyt din iPhone mod tyveri

en mand kigger på fotografen
Kendte

Kræftramte Noller

er klar med nyt projekt

Folk i kø ved kassen
Mad og drikke

Åbningstider i påsken
- du kan nå det endnu

en mand kigger på fotografen
Kendte

Dennis Knudsen

stjal fra superstjerne

fire stykker sushi
Nyheder

Sushikæde lukker

en udbrændt bygning
Nyheder

Rusland:

Moskva-angrebsmænd
fik penge fra Ukraine

en mand kigger på fotografen
Nyheder

Tidligere kryptokonge idømt 25 års fængsel

en bil ved et hegn
Krimi

Bil brager ind i hegn

- føreren er stukket af

en religiøs mand
Nyheder

Sygdomsramt:

Paven prædiker
til påskemesse

en bil og en mand
Biler

Danskers elbilfirma holder muligt ophørsudsalg

en bil brænder
Krimi

Bil i brand på motorvej

en gade i Rockford
Krimi

Mand amok med kniv:

Fire dræbt - syv såret

bjørn
Nyheder

Eftersøgt bjørn
er blevet skudt

bogomslag
Kongelige

Stjerne fra Badehotellet

indlæser Kongens bog

mand og kvinde
Kendte

Christian Kjær: 
Jeg dør om fem-seks år

tre fodboldspillere
Sport

Landsholdslegende

står til kæmpe gevinst

to mænd
Nyheder

Nobelprismodtager er død

mand på stor sten
Nyheder

Stor hæder til

Det Sydfynske Øhav

logo på retsbygning
Krimi

Tidligere drabsdømt

tilstår nyt drab 

voldsom røg
Krimi

Voldsom brand:

Luk døre og vinduer

fire kvinder
Kendte

Pitzner taber i retten

logo H & M
Nyheder

H&M ryger i vejret

folk på vej ind i tog
Nyheder

DSB har stadig ledige pladser i påsken

Nyheder

Tragisk busulykke:

Mindst fem omkomne 

Demonstranter med banner
Nyheder

Voldsom video:

Demonstranter smidt

væk af vrede chauffører

Hvidt palæ
Helt vildt

Vestas-boss sælger palæet:

Kan score 15.5 mio. kr.

Motorvej set oven fra
Krimi

Mand skød seks gange for at dræbe på motorvej

Pige kigger på mobiltelefon
Kongelige

Her er grev Felix’ kæreste

Christian Kjær og Susan Astani
Kendte

Christian Kjær gør børnene arveløse

Politibil ved hospital
Krimi

41-årig dræbt på hospital

Sol over tåget landskab
Nyheder

Sådan bliver påskevejret

Donald Trump
Nyheder

Trump får forbud i pornosag

folk danser i et telt
Debat

Søren Baastrup: Menneskehud, rødt hår og andre folks børn

En fodboldspiller på banen
Sport

Uheldig Daramy: Mål og skade i testsejr

portræt af kvinde
Nyheder

Mette F. sender advarsel

portræt af mand
Nyheder

Danmark sælger

kampfly for milliarder

portræt af kvinde
Kendte

Lisbeth Østergaard: 

Får nyt værtsjob

to mænd
Kendte

Vil score millioner

på bolighandel

hjemmeside på skærm
Nyheder

Trump tjener milliarder

portræt af kvinde
Kendte

Lisbet Dahl: Måske

en lille påskefrokost

tre mennesker holder tøj på bøjler
Nyheder

Løvens Hule-firma

laver vild omsætning

højhuse på Bellahøj
Nyheder

Kan styrte sammen:

For dyrt at renovere

gruppe af mennesker
Nyheder

Million-underskud 

i kongehuset

faldskærme i luften
Nyheder

Hamas vil stoppe nødhjælp

Et containerskib
Nyheder

Mærsk-skib angrebet

Fodboldspillere på en bane
Sport

FAKTA: Frederik Rønnow har rekorden for flest bænkpladser

en grå bmw
Biler

Design en BMW og vind den i et halvt år

Nyheder

Dykkere leder efter 20 personer 

en papkiste i en kiste
Livsstil

Ny trend: Vær klimavenlig og vælg en papkiste

en bro
Livsstil

Stort naturområde på vej ved Storebæltsbroen

en bro kollapser
Nyheder

Vild video:

Trafikeret bro kollapser i USA

et sas-fly i luften
Rejser

SAS tabte over en halv milliard i februar

Folk i kø ved kassen
Mad og drikke

Åbningstider i påsken
- du kan nå det endnu

et par smiler til fotogarfen
Kendte

Finn Nørbygaard og ekskonen i krig

en metrostation
Krimi

Skubbet i døden i metroen

en krokodille i vandet
Dyreliv

Kæmpe-krokodille terroriserede nabolag

logoer for sociale medier
Nyheder

Forbud mod sociale medier for børn under 14 år

en sort rapper med kæder
Kendte

Stjerne får ransaget hjem efter seksuelle overgreb

en såret mand i retten
Nyheder

Detaljer peger på at mistænkte stod bag Moskva-angreb

To cowboydere til hest
Kendte

Yellowstone-stjerne smidt ud af fly

et gammelt sommerhus med et slidt Dannebrog foran
Livsstil

Rekordhøje priser på sommerhuse

en mand kigger på en kat
Debat

Jes Dorph-Petersen: Toulouse – katten der burde være død

Putin ser sur ud
Nyheder

Putin: Det var radikale islamister

stor rødhåret mande-kvinde spiller dart
Sport

Dartspillere forlader landshold i protest mod transkønnet

et skybrud
Nyheder

DMI: Vejret bliver vildere og varmere

en stor kirke med kraner omkring
Helt vildt

Notre Dames fantastiske genopbygning

et fly i en hangar
Nyheder

Efter MAX-fly skandale: Boeings topchef går

En mand ved en computer
Krimi

Drev hjemmeside med

vittigheder: Tiltalt for rasicme

Livgardens Kaserne
Nyheder

Milliardstor akutpakke

til nedslidte kaserner

Trump på en plakat foran Trump Tower
Nyheder

Trump har få timer tilbage 

Et veldækket påskebord
Mad og drikke

Her er danskernes

favorit på påskebordet

Et Novo Nordisk sted set udefra.
Nyheder

Novo opkøber tysk

medicinalvirksomhed

Mette Frederiksen ser sammenbidt ud.
Nyheder

Vælgerflugt:

Dårligste i 120 år

Andreas Hansen tager handsker på
Sport

Kasper Schmeichel

forlader landsholdet

En mobiltelefon i Lotto App
Nyheder

Lotto-vinder fyrer den af:

Det giver frihed

Luftfoto af Vestkysten.
Krimi

Ravsamler finder

lig på stranden

Portræt af Martin Thorborg
Kendte

Martin Thorborg:

Klar til krig

Et tog på en perron
Nyheder

25 togafgange

aflyst

En ambulance
Nyheder

92-årig skulle selv

betale for ambulance