Avisen.dk
Nyhedsbreve | Opret profil | Log ind | Kontakt | Avisen.dk bruger cookies, læs mere her

Ét opkald kan skære måneder af ventetiden

Start et spil på Spigo.dk
Spil

Telefonrådgivning guider stadigt flere pensionskunder gennem sundhedssystemet. Vi hjælper, hvor systemet halter, mener PensionDanmark.

18. nov. 2011 kl. 22:30 Bo Christensen
Telefonrådgivning guider pensionskunder gennem sundhedssystemet.
Telefonrådgivning guider pensionskunder gennem sundhedssystemet. Foto: (Colourbox)
Del på Facebook
Mail artiklen
Print artiklen
JOURNALIST
Bo Christensen

Stadig flere syge kunder ringer til PensionDanmark for at få hjælp.

Stadig flere ringer

Så mange har fået hjælp af PensionDanmarks "Guide til sundhedsvæsnet"

 

År Antal kunder
2009 2.053
2010 2.389
2011* 2.525

*Til og med uge 45. Kilde: PensionDanmark

Her har man oprettet en hjælpelinje, hvor man rådgiver om det danske sundhedsvæsen. Ordningen blev oprettet i 2008 og antallet af henvendelser er steget støt lige siden.

Til og med uge 45 i år har 2.525 medlemmer henvendt sig. Der er allerede markant flere end hele sidste år. Tallet skal ses i forhold til at 151.000 kunder har muligheden.

”Vi oplever et stort behov blandt vores medlemmer – de har svært ved at finde rundt i den jungle mange af dem oplever sundhedsvæsenet er,” siger Torben Möger Pedersen, der er administrerende direktør i PensionDanmark.

Skal være skrap

Langt de fleste af selskabets kunder arbejder indenfor brancher som byggeri, industri, lager og transport. Det betyder at mange af dem er ufaglærte eller har en kort erhvervsfaglig uddannelse.

”Akademikere har lettere ved at orientere sig i sundhedssystemet. Jeg tror altid, det har været sværere for vores medlemmer, men det er blevet forstærket af, at patienterne er blevet udstyret med flere rettigheder og valgmuligheder. Det er fint nok, men man skal være ret skarp for at få det bedste ud af det,” Torben Möger Pedersen.

Men er det et pensionsselskabs opgave at hjælpe medlemmerne med at finde vej i sundhedsvæsnet?

”Ja. Jeg synes, det er naturligt at supplere, hvor det halter. I dag er der ikke nogen i det offentlige sundhedssystem, der hjælper folk godt nok med at finde vej,” siger Torben Møger Pedersen.

Penge i det

Artiklen fortsætter...

NYHEDSBREV
 
Interesserer du dig for nyheder om job og arbejdsliv, så prøv Avisen.dk's nyhedsbrev!
separator
Du kan naturligvis altid framelde dig igen, og vi deler ikke din mail med andre.
Læs vores forretningsbetingelser.
 SKRIV KOMMENTAR LÆS DEBATREGLERNE
Du skal være logget på for at kommentere.
© Copyright 2012, Avisen Aps
Avisen.dk er ikke ansvarlig for indhold fra eksterne Internet sites