Skrevet i samarbejde med Per Thieman
71 danskere er jublende lykkelige i øjeblikket. De vandt nemlig til sammen 13 million kroner på forskellige skrabespil på Danske Spils hjemmeside.
Faktaboks
Der er
tidligere faldet dom i en sag om ond tro.
Da en gruppe studerende en
aften spottede tre fjernsyn til meget få penge i en Fona-butik, tog de
et billede af prisskiltet og krævede dagen efter at få lov at købe det.
Fona nægtede, og Højesteret gav butikken medhold, fordi de studerende
havde handlet i ond tro ved at tage et billede af skiltet – de vidste
altså, at det var for godt til at være sandt.
Om spil på Danske Spils hjemmeside
Man kan på Danske Spils hjemmeside spille en elektronisk version af et skrabelod.
På loddet dukker en række beløb op, når man skraber det.
Hvis loddet indeholder det samme beløb tre gange, har man vundet.
Der er normalt gevinst på hvert tredje lod, men langt de fleste gevinster er små.
Der er to milliongevinster i et parti med 1,6 millioner lodder.
Men smilene kan hurtigt stivne, for det var en IT-fejl og ikke held, der gav spillerne en tidlig julegave.
IT-fejlen betød, at der var gevinst på 90 procent af de 600 skrabespil, der blev købt tirsdag morgen mellem klokken syv 10 minutter over ni. I alt spillede de 71 spillere for knap 10.000 kroner.
»Det var en åbenlys fejl, som spillerne burde have set. 90 procent
er ikke ligefrem den gevinstchance, vi plejer at arbejde med,« siger
H.C. Madsen, direktør i Danske Spil.
Kunderne kan vel ikke gøre for, at I har lavet en fejl?
»Det
handler om, hvorvidt kunden har været i god tro. Hvis du ser et
B&O-fjernsyn, som alle ved koster 100.000 kroner, og der er et
prisskilt på 3.000 kroner, så handler man også i ond tro, hvis man
prøver at købe det til skiltets pris,« siger H.C. Madsen.
Hvad nu, hvis en spiller bare har troet på sit held og spillet 10 gange i træk?
»Hvis
kunderne ikke er tilfredse med vores afgørelser, vil de kunne klage
over den. Men når man spiller skrabespil, ved man godt, at
gevinstchancerne ikke er så store. Hvis man normalt spiller for 100
kroner, så vinder man jo ikke 200.000,« siger H.C. Madsen.
Kan du forstå, hvis nogen bliver sure over ikke at få den gevinst, de troede, de havde vundet?
»Det
er klart, at der er nogen, der er sure over det. Men vi kan jo se
præcis, hvordan spillerne har spillet, og hvis de pludselig har spillet
en masse spil, efter at fejlen opstod, så kan vi se det,« siger H.C
Madsen.
Og den strategi kan Danske Spil godt have held med i retten, mener
ekspert i internetjura på Copenhagen Business School, Jan Trzaskowski.
»Hvis
man har spillet og vundet flere spil i træk, og man normalt ikke plejer
at spille mere end et enkelt, så lugter det lidt af, at man har gjort
det i ond tro. Og så vil Danske Spil formentlig kunne tilbageholde
gevinsten,« siger han.
Uanset hvad kan kunderne dog godt regne med en undskyldning fra spiludbyderen.
»Vi
ringer ud til dem i aften og fortæller dem, at vi har lavet en fejl.
Det er ikke noget, vi synes er sjovt. Gud forbyde, at det sker igen,«
siger H.C. Madsen.
Danske Spil træffer afgørelse om, hvem der får gevinsterne udbetalt i slutningen af ugen.
NYHEDSBREV
Interesserer du dig for nyheder om job og arbejdsliv, så prøv Avisen.dk's nyhedsbrev!
Du kan naturligvis altid framelde dig igen, og vi deler ikke din mail med andre.
Læs vores
forretningsbetingelser.