Fladskærme, weekenderture til Firenze og teaktræsmøbler i haven har trukket Hr. og fru Danmark ned i gældssumpen.

De bestormer netop nu Forbrugerrådets gældsrådgivning, der først åbner om en måned. 150 har henvendt sig efter et enkelt tv-indslag om rådgivningen, og ventetiden er allerede nu oppe på tre-fire måneder i København.

Og det er altså ikke socialt udsatte i den forstand, man normalt forestiller sig.

"Man kan godt være på vej til at blive marginaliseret, selvom man kører i bil og har et job. Der skal meget lidt til, før man falder ud over kanten og ender i en sump af økonomiske og sociale problemer. Finanskrise, fyring, skilsmisse eller sygdom," siger projektleder Annette Mathiasen fra Forbrugerrådet.

Gæld er blevet en folkesygdom. I alt står 202.923 danskere opført i RKI's gældsregister, og de skylder i gennemsnit mere end 42.000 kroner væk. Antallet af registrerede er voksende, og de har gæld til flere forskellige kreditorer end tidligere.

Forbrugslån betaler huslejen

I bunkerne hos Forbrugerrådet ligger den skilsmisseramte, der opdager, at manden har optaget et større forbrugslån, end han har fortalt. Nu står hun med halvdelen af gælden, to børn og en husleje.

Der er også familien, der er havnet i RKI, og ikke kan komme ud igen, og den studerende, der blev langtidssygemeldt, lige som hun skulle på arbejdsmarkedet og måtte tage et forbrugslån for at betale medicin og husleje. Selvom hun igen er rask og har job, har hun fået oparbejdet en uoverskuelig pukkel af lån og studielån.

Buschauffør med jetsetliv

Det undrer ikke jurist Mette Reismann, at det er den helt almindelige, der bestormer rådgivningen. Hun har siddet i Forbrugerklagenævnet og Pengeinstitutankenævnet og er vært på Luksusfælden på TV3, hvor hun hjælper danskere med deres uoverskuelige gæld.

"Gælden skyldes ikke bare kviklånene. Under højkonjunkturen lånte den etablerede banksektor penge ud til biler og boliger og råbte: "Skal du ikke have en kassekredit", bare man stak hovedet ind banken," siger Mette Reismann.

Og det har resulteret i et massivt overforbrug blandt danskerne.

"Samtidig fik alle en kollektiv idé om. at selvom man er buschauffør, har man ret til at leve et jet-set liv og have et lige så stort tv som naboen. Det var den mest uheldige cocktail, man overhovedet kunne mixe sammen, og nu er det eksploderet med et brag," siger Mette Reismann.

For fine til Frelsens Hær

Forbrugerrådet har forsøgt at henvise hr. og fru Danmark til de rådgivninger, der allerede er åbnet af Frelsens Hær, KFUM og Kristeligt Studenter-Settlement. Men uden held.

"De vil ikke sættes i bås hos Frelsens Hær. De ser slet ikke sig selv som socialt udsatte, men kan bedre identificere sig med det image, vi har," siger Annette Mathiasen.

Københavns Kommune har taget konsekvensen af det stigende antal forgældede borgere, og åbner på mandag en gældsrådgivning i Borgerservice i Valby. Her er der allerede ventetid frem til februar.

Psykiske problemer

Forbrugerrådet håber, at rådgivningen kan ændre synet på gæld.

"At være gældsat er tabuiseret ligesom psykiske problemer var det for år tilbage. I dag kan man sagtens sige, at man går til psykolog, men gæld betragtes stadig som et skamfuldt personligt problem. Og det giver dem psykiske og sociale problemer, fordi de isolerer sig og ikke vil tale om det. Det vil vi gerne gøre op med med vores gældsrådgivning,” siger Annette Mathiasen.