Ifølge Henning Jørgensen, professor ved CARMA, Aalborg, Universitet. taber både lønmodtagerne og arbejdsgiversiden, når medarbejdernes repræsentanter savner uddannelse.
”Det er også et problem for ledelsen, fordi de ikke får de input og den hjælp fra medarbejderne, som de skal have for at træffe de rigtige beslutninger. Læg dertil, at der ikke kommer den samme accept og forståelse for ledelsens beslutninger blandt medarbejderne. Det går ud over effektivitet og produktivitet,” siger Henning Jørgensen.