Lange køer af utilfredse kunder, aften- og søndagsarbejde og lav løn.

Det er nogle af beskrivelserne af arbejdet i detailbranchen, men de ansatte er godt tilfredse med deres job. Det viser en undersøgelse fra Handelshøjskolen, Aarhus Universitet.

- Det er meget overraskende, at de ansatte i detailbranchen generelt udtrykker så stor tilfredshed. Vores antagelse var, at branchens generelt dårlige ry er til hinder for rekruttering og fastholdelse af gode medarbejdere, men det lader ikke til at være tilfældet, siger Lars Esbjerg, der er en af de forskere, der står bag undersøgelsen, i en pressemeddelelse.

Undersøgelsen bygger på interviews med 66 ansatte i 13 forskellige detailkæder. Den peger på, at medarbejderne især kan lide mulighederne for at få meget ansvar og deres gode kolleger.

Men en stor del af de medvirkende i undersøgelsen peger også på, at lønnen ikke er tilfredsstillende. Mange ville således skifte job, hvis de fik tilbudt noget andet til en højere løn.