Forbrugerombudsmanden melder nu Canal Digital til politiet.
Han mener, Canal Digital fører kunderne bag lyset ved ikke at oplyse om de fulde omkostninger ved et tv-abonnement.
"Når der er flere løbende ydelser forbundet med et abonnement, må man ikke bare nøjes med at fremhæve den ene. Desuden skal der også altid oplyses om den samlede mindsteudgift forbundet med at tegne abonnementet. Disse regler har Canal Digital i en række tilfælde ikke overholdt, og jeg politianmelder derfor nu selskabet," siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.
Henrik Øe kritiserede allerede i sommer Canal Digital. Tv-udbyderens reklamer kan nemlig efterlade mulige kunder i den tro, at de kun skal betale for oprettelsen af deres tv-pakke samt et månedligt abonnement, og at der ikke er yderligere udgifter forbundet med at være kunde hos Canal Digital.
Men det er der; en halvårlig kortafgift.
Forbrugerombudsmanden bad derfor Canal Digital om at ændre deres reklamer. Men det har Canal Digital ikke gjort, og derfor melder Henrik Øe nu selskabet til politiet.
Den videre efterforskning er nu op til politiet, men Canal Digital risikerer at ende i retten.