Forholdene i Apples imponerende kælderforretning på 5th Avenue i New York er ikke helt så ringe som i indre by i København.

Verdens mest brugervenlige computer sælges i den mindst brugervenlige butik i København. Tilværelsen er underfundig indimellem.

Jeg var just et smut i det lokale Apple Center på Gammel Mønt her i hovedstaden. En smuk butik med de fineste datamater i slimlækkert aludesign, der leder tankerne over til stormagasinernes parfumeafdelinger - langt mere end traditionelle discount pc-butikker med grimme papkasser og endnu grimmere indhold. På vejen ud af denne fine butik med produkter, der er indbegrebet af brugervenligheden selv, morede jeg mig gevaldigt over, at butikkens glasdøre ikke kan åbne automatisk, når man skal ud. Nej, her kan man med en smule søgen finde en lille knap ved siden af døren, hvor et tryk udløser en åbning.

Jeg tror ikke, jeg har været i andre butikker, hvor brugervenligheden på dørene var så dårlig. Særligt morsomt finder jeg det, at dørene åbner automatisk, når man skal ind - den situation hvor man endnu ikke har armene fyldte herlige varer.

Selv samme Apple Center var i øvrigt det sted jeg først oplevede brugen af bankernes afsindigt sikre og bruger-u-venlige chipdankort. Denne revne hvor man med lidt over dobbelt så lang ventetid skal stikke sit kort ned for at få godkendt sin betaling.

Jeg glæder mig over, at man ikke har prioriteret omvendt og lavet høj brugervenlighed i butikken og lav brugervenlighed på datamaterne.

/kristoffer